TIPS du jour !

Le drame français : la négligence commerciale ! De nombreux Dirigeants ignorent la vente et méprisent les commerciaux. Face à la concurrence leur unique variable d’action est une baisse du prix de vente et non pas la mobilisation et le perfectionnement des équipes au contact des clients… S’ensuit une spirale d’échecs : la baisse de prix entraîne celle de la qualité (pour maintenir les marges). Celle-ci génère une chute d’attractivité des produits et partant une perte de clients. Cette perte de clients est attribuée, sous la même logique, à la concurrence et déclenche une nouvelle baisse de prix. Par bonheur, LVMH, Porsche, Mercedes, Gucci et tant d’autres ont compris que le savoir-faire commercial permet la pratique d’un prix élevé et procure le succès…

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