TIPS du jour !
Qui se méfie de vous n’adhérera pas du tout! Obtenez la confiance de votre client. Sa Confiance est composée de 3 constituants essentiels: 1) une ferme conviction en votre honnêteté; 2) la certitude que la satisfaction attendue sera obtenue; 3) un abandon implicite du client à celui qui lui vend (à défaut il y a méfiance). « Faire passer ses idées en douceur » Eyrolles 2019, vous montre comment réunir ses 3 composants…
AFNOR A CHOISI FORVENTOR POUR VOUS PRÉPARER À LA CERTIFICATION DE VOTRE EXCELLENCE COMMERCIALE
Afnor Certification a choisi ForVentOr pour concevoir et animer le dispositif pédagogique de préparation à la Certification de vos compétences commerciales selon la norme ISO 17024 « Interlocuteur de Confiance, Certifié Excellent professionnel ».
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